Conditions d’utilisation

Tarif et paiement 

Les prix sont indiqués en euros TTC hors frais de port.  Latelierdepoup s'accorde le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, elle s'engage à facturer les marchandises commandées aux prix indiqués lors de l'enregistrement de la commande.
Les paiements se font en ligne par carte bleues ou virement Paypal. Les paiements sont sécurisés. Les paiements par chèques ne sont pas autorisés.

Disponibilité 

Latelierdepoup se réserve le droit de ne pas enregistrer une commande et un paiement pour quelque raison que ce soit et plus particulièrement en cas de problème d'approvisionnement. Le délai de confection est variable de 2 à 4 semaines.


Produits 

Les photos des produits sont le plus fidèles possible, toutefois l'éclairage et le support électronique peuvent parfois altérer le rendu des photos.

Droit de rétractation 

Conformément à l'article L121-20 du Code de la consommation, le client dispose d'un droit de rétractation à exercer dans un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la réception de la commande. Le client n'a ni à justifier de motifs ni à payer de pénalités, mis à part les frais de retour. Le client devra réexpédier le produit dans le délai mentionné ci-dessus après avoir pris contact avec latelierdepoup à l'adresse suivante : info@latelierdepoup.com.

Exception pour les ouvrages sur-mesure à la commande :

Conformément aux dispositions de l’article L.121-21-8 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits confectionnés sur mesure selon les spécifications du client ou personnalisés. Les produits concernés ne pourront être retournés. Les produits ne sont donc pas éligible à une rétractation ou un retour. De ce fait, aucun retour ni aucun remboursement ne sera accepté.